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紧急救援贴心服务 高效理赔赢得信赖——安诚保险山东分企业开展抗台理赔救援工作

六合管家:2018-09-13 15:11:21   点击量:

受今年第18号台风“温比亚”影响,自8月17日12时到8月20日6时,山东省多地市出现持续强降雨天气,导致严重洪涝灾害。灾情发生前,安诚保险山东分企业下发防汛紧急通知,对防汛理赔救援工作做出详细部署。灾情发生后,分企业第一时间启动应急预案,发动全员赶赴现场与客户并肩抗台,开展理赔救援工作。

在此次紧急救援工作中,分企业特增加理赔服务人员全天24小时受理咨询和报案电话,信息专员主动联系存在洪水隐患地区的客户,排查财产损失风险,一线查勘人员全部就位参与救援工作。分企业还开通汛期理赔绿色通道,确保快速理赔。截至8月21日,分企业接到汛期车险报案70余起,估损金额100万元,后期将持续做好理赔工作,确保客户尽快得到赔偿,尽量减少此次灾害带来的出行影响,早日恢复正常工作生活。

贴心温暖的服务,紧急时刻的援助,快速高效的理赔,使为期3天的紧急救援工作赢得了客户的信赖与好评。灾害无情,安诚有情,安诚保险将始终站在客户的角度,想客户所想,急客户所急,严格把控理赔流程的每个环节,让客户安心满意。

(安诚保险企业)


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